Anónimo
Objetivos para una recepcionista que tsmbien hace rrhh
Llevo 8 años en la empresa en la que trabajo 7 de ellos ejerciendo tareas de rrhh. Como llevar el excel de absentismo y vacaciones, utilizar la herramienta de fichaje kelio.
¿No me dan datos personales ni nada . Porque? Mi teoría es que no se fían de mi pero bueno
Soy la recepcionista de la empresa y no, no lelvo la agenda de nada, ni tramito viajes ni nada.
Este 2026 me tengo que poner los objetivos del reviu y no se que ponerme.
El año pasado me pusieron algo tan simple como que en la sala de reuniones hubiera agua y café, vam, os que estuvieran organizadas.
¿Me podéis ayudar a elegir objetivos? Aunque creáis que no me dejen hacerlos da igual pueden servir de ayuda :)
1 Respuesta
I. Hola Compañera, aunque debe responderle un profesional o experto, como lector habitual quisiera trasladarle la información que vi a cerca las posibles salidas u opciones laborales que existen partiendo de la formación que posee con la esperanza de que pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende una persona conocedora de primera mano.
Sobre el hecho de que en su actual trabajo no le deleguen más responsabilidades, podría a su vez pienso consultar con los organismos SMAC (Mediación, Arbitraje y Conciliación), OIT (Organización Internacional del Trabajo) y con los sindicatos CC. OO y UGT, por si en ellos pudiesen explicarle a qué podría deberse y qué posibilidades existirían para poder ampliar las funciones que desempeña ahora.
https://andalucia.fsc.ccoo.es/2e140cbec287975f2e95676cc247e4ac000050.pdf
https://www.comunidad.madrid/servicios/empleo/espacio-smac
Disculpe por todas las molestias de lectura y la manera de responderle. Mucho ánimo.
https://laborales.ugr.es/estudiantes/salidas-profesionales
https://esden.es/noticias/a-que-salidas-profesionales-puedes-optar-si-estudias-rrhh/
https://eiposgrados.com/blog-rrhh/salidas-profesionales-recursos-humanos/
https://www.remitly.com/blog/es/trabajos-y-carreras/trabajar-en-recepcion/
https://grupoaspasia.com/salidas-relaciones-laborales-recursos-humanos/
https://www.eaemadrid.com/es/blog/salidas-laborales-rrhh
https://www.obsbusiness.school/blog/las-5-profesiones-mas-demandadas-en-rrhh
https://www.ilerna.es/blog/gestion-administrativa-4
https://www.infojobs.net/ofertas-trabajo/recursos-humanos/administrativo-recepcionista
https://universidadeuropea.com/blog/relaciones-laborales-recursos-humanos-salidas/
https://www.remitly.com/blog/es/trabajos-y-carreras/trabajar-en-recepcion/
¡Gracias!
Muchas gracias. Pero es que las tareas me la tengo que poner yo y no tengo ni p idea. Seguiré mirando que me puedo poner
I. Hola Compañera, muchas gracias por su amabilidad :) lamento no saber atenderle como merece, pero si lo desea podríamos intentar trasladar su consulta a un experto del ámbito.
Gracias a tres páginas tuve la suerte de leer una serie de 'funciones'/tareas a desempeñar siendo recepcionista, imagino que la mayor parte de ellas ya las conocerá pero es todo lo que puedo comentarle en este momento, si bien quisiera continuar buscando. Mucho ánimo y suerte.
- Recibir las visitas, ya sean clientes, empleados, socios o proveedores.
- Orientación al cliente.
- Gestión de agenda y de datos
- Atender y recibir llamadas telefónicas. Además, de desviar llamadas al departamento o persona que corresponda.
- Llevar a cabo una lista cronológica de todo lo que pasa en la empresa en un documento llamado Libro de Incidencias.
Creación de agendas y organización del día a día de la recepción.
Apoyo en funciones administrativas, gestión de bases de datos e inventario de oficina.
Comunicación con el equipo de seguridad, departamento de limpieza u otros equipos de limpieza en establecimientos hoteleros o corporativos.
Salidas de clientes en casos de recepcionista de hotel o atención en agencia de viajes.
Realizar un seguimiento de las tareas de limpieza y de los desperfectos en la empresa.
- Responder y enviar emails.
- Aclarar dudas a los clientes. De hecho, el/la recepcionista debe tener una gran conocimiento sobre el funcionamiento, política y valores de la empresa. Aspectos como conocer todos los servicios, los productos, las tarifas, la agenda del personal o las funciones de cada trabajador, pueden ser sumamente necesarios para resolver las dudas de los clientes en el día a día.
- Atender reservas o citas.
- Acompañar o dirigir a las personas cuando lleguen al lugar.
- Recibir y repartir la correspondencia y la paquetería que llegue a la empresa.
- Mantener un control de los individuos que entran y salen en las instalaciones. Además, en ocasiones pueden utilizar las cámaras de vigilancia o radiotransmisores para ponerse en contacto con el equipo de seguridad si fuera necesario.
- En hoteles o apartamentos turísticos el recepcionista debe manejar un sistema informático de gestión donde se lleva un registro del estado del hotel, los clientes, el control del check in y check out, las habitaciones libres, las reservas, entre otros detalles importantes para la gestión diaria del negocio