Rober Chispas

El cable que sale del 2 del teleruptor, lo tienes que poner donde esta el azul del primer conmutador. Y quitar regulador y relé y todos los demás cables.

Ábrelo a ver si nos da más información. Envía unas fotos y lo vemos. ¿Qué es lo que hace?

No lo puedes hacer tu, así que como te han dicho llama a un instalador autorizado y que valore las posibilidades de la nueva ubicación.

Si esta en garantía y trata de reclamar al fabricante o al comercio donde lo compraste. Por lo que dices es algún problema de algún "chip" que no va bien, y eso es difícil de reparar.

Aquí tienes una explicación: https://www.youtube.com/watch?v=R2LlXKGn6lM

Hay que saber si está trabajando por encima de sus características. Empieza por comprobar la altura.

Lo primero sería abrir la caja de derivación de donde vengan los cables y determinar a que esta conectado cada uno de ellos. En función de si quieres un ventilador con luz independiente, puedes poner dos interruptores.

A fin de indicarte claramente como hacer la instalación, envía unas fotos de lo que tienes y cómo lo quieres poner.

Trata de explicar mejor que conexión tienes ahora y que es lo que quieres hacer. Si lo ayudas con un croquis o fotografía... mejor.

Coincido con Arreo, en lugar de empezar a comprar el tubo, el cebador o revisar la reactancia, quita todo, conecta los dos cables que van a un extremo a la alimentación y pon un tubo LED, que te da más luz y te consume mucho menos....