¿Tengo el Guardian Sun mal colocado?

Me colocaron hace menos de un año dos cerramientos exteriores en dos balcones., que cuentan a su vez con segundas ventanas al interior. Uno con Clima-Glass 4+4 acústico/16/ Guardian Sun 4 mm (y con adorno de barrotillo) en una orientación noroeste y otro de Clima-Glass 4/16/4 Guardian Sun en una orientación suroeste.
Una vez instalados no noté diferencia con otros cristales y ha sido ahora llegadas las altas temperaturas del verano cuando veo que estos recintos alcanzan temperaturas verdaderamente insoportables, por lo que me veo obligada a dejar siempre una oscilobatiente abierta para que salga el calor que se acumula. El caso es que toco los cristales por dentro y están ardiendo mientras que sorprendentemente por la cara exterior están fríos.
Al principio lo achaqué al barrotillo, pero pasa igual en el cerramiento que no lo lleva.
Las pegatinas que traía estaban por dentro, pero viendo el resultado, ¿es posible que estén colocados al revés? ¿Cómo puede saberse? ¿Podría reclamar para que les den la vuelta?