Problemas grifo monomando roca (touch)

Es muy grato para mi su ayuda profesional, tengo dos grifos de lavabo roca modelo touch -al principio de montarlos todo iba bien pero al poco empezó a salir poco caudal hasta llegar el momento de no salir nada, y los he llevado al servivcio oficial y me an cambiado los cartuchos, los he puesto y con solo abrilos me a salido buen caudal, unos segundos y ha dejado de salir agua lo he quitado y lo he probado en otro cuarto de baño y el mismo problema, en el cuarto de baño hay buen cudal pues he abierto las llaves de corte y sale buena presión, me podría dar su opinión gracias

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