Te pueden llamar la atención por no actualizar la cartilla

soy muy despistada y entre tantos papeles y dibujos de mi hijo, no es la PRIMERA VEZ que m pasa esta situación de haber perdido en casa la cartilla de la caja

mi pregunta es si estoy en todo mi derecho como una de los dos titulares de la cuenta que tengo de solicitar por el motivo cual sea??

Lo pregunto por que no es primera vez que me llama la atención por llevar tanto tiempo sin actualizar la cartilla .... Bueno entre otras cosas... Porque parece que todo les va mal siempre o es mi culpa vamos que son algo desagradables