Poli Plos

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Preguntas y respuestas en Telefonía Móvil

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Tarjeta de solo datos para localizador

Le recomiendo que lea esto: https://www.adslzone.net/operadores/en-detalle/sim-datos/
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A pesar de no estar en la operadora siguen mandando la factura

¿Cómo hizo ese cambio de operadora? ¿Fue una portabilidad? ¿La gestionó su compañía actual?
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Smartwatch niños,descarga batería rápida

Tenga en cuenta que lleva GPS activado para poder localizar al niño en todo momento. Por tanto, el reloj no está "en reposo". Es normal que consuma batería. Aunque habla usted de "unas horas" y eso podría ser realmente poco tiempo. Revise qué...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?

Cuando se acaba la permanencia, es usted "libre", salvo que se adhiera a alguna oferta o acepte algún descuento o terminar subvencionado, que implique una nueva permanencia.
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Fabricante móvil no repara terminal en garantía

No todos los daños están cubiertos por la garantía. Imagino que el taller ha asumido que el terminal ha sufrido algún golpe, que es lo que ha ocasionado ese daño en la pantalla.
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¿Me pueden denegar un alta de línea móvil sin motivo?

Al no tratarse de un servicio considerado como "universal", las compañías, en efecto, pueden negarse a darlo de alta como cliente. Lógicamente, si la decisión proviene de un departamento financiero o de análisis de riesgos, será porque consideran que...
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Cómo bloquear mensajes de "smishing" o spam y seguir recibiendo mensajes de mi banco

Cuando reciba SMS fraudulentos de bancos en los que no tiene cuenta, bloquee al remitente. Pero cuando el supuesto remitente es su propio banco, no puede hacer nada, salvo no caer en el engaño. El remitente simula ser su banco y, como ha podido...
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Problemas con compañías de teléfonos

Le recomiendo que acuda a esta página, donde podrá denunciar su caso: https://usuariosteleco.mineco.gob.es/Paginas/Index.aspx
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Presente una reclamación aquí: https://usuariosteleco.mineco.gob.es/Paginas/Index.aspx
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.

¿Ha confirmado con su nueva compañía si han hecho el trámite correctamente? Si tiene claro que la potabilidad se ha hecho completa y correctamente, y la compañía no le hace caso, puede reclamar en:...