Nuestro seguro de coche se niega a pagarnos el peritaje íntegro tras accidente provocado por tercero y parte amistoso ¿Es legal?

Para resolver estos casos de seguros lo mejor es dirigirte a la Dirección General de Seguros, presentando tu caso por escrito,

Te dejo enlace abajo

https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Paginas/Iniciocarrousel.aspx

Debes entrar en el apartado de Serviciode Reclamaciones, aquí está el enlace directo

https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx

Ahí tienes toda la información para poder mostrar tu queja y que puedan resolverla.

Ya verás como el organismo encargado de ese tema te lo resuelve, lo sé por experiencia propia.

Tu aseguradora tiene la obligación de indemnizar la pérdida económica. Tu pérdida económica, hoy, es el daño causado. Cuando repares es el total de la factura.
O sea, cuando repares (si no ha prescrito el caso) la compañía terminará de pagarte lo que reste, IVA incluido.
Y efectivamente si eres inocente puedes reclamar a la otra parte. No será amistoso, tendrás que hacerlo vía judicial. Y pagar un perito que valore el daño, porque no tienes factura de reparación.
Ya estamos gastando más que si reparas y acabas con el tema, antes de que prescriba y lo acabes perdiendo.
Y si no estás de acuerdo con la peritación, puedes pagar un perito de parte y probar así para subir esa cifra... o no.
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Hola buenos días.

La cuestión es que estamos pensando en cambiar de coche a finales de año o principios del 2026 seguramente y no nos interesa reparar y preferimos el importe de la peritación o si hacemos alguna reparación sería directamente con el taller donde tenemos confianza, ya que mi marido por su trabajo y horario necesita si o si el coche y no le es posible llevar o traerlo al taller concertado en el horario de apertura ni ir a buscar un coche de sustitución y devolverlo... (nuestro taller de confianza nos hace el favor de recoger y traer el coche) desde el taller concertado nos dan muchos problemas desde el taller más cercano y ni siquiera una fecha de reparación (osea no nos aseguran cuántos días estará en el taller igual 2 o igual una semana) además, como ya comenté anteriormente, yo al contratar el seguro pregunté si entraba taller de libre elección y la persona que nos hizo el seguro nos aseguró que sí y ahora resulta que no entra el taller que nosotros decidamos, por lo que la única solución que nos da nuestro seguro es, o que reparemos íntegramente con un taller concertado (que por horarios y otras cuestiones personales no nos va bien) o ingresarnos sólo 45€ de los 362€ de la peritación... no hay otra por su parte. 

Ya se hizo el peritaje hace 2 meses y hay un informe que no nos quieren dar, lo he pedido y no me lo envían, sólo tengo la captura de pantalla de un programa interno de Reale tipo exclel que me envió el Tramitador con el logotipo de Reale y donde pone el total de la peritación iva etc que es 362€ y debajo el desglose del importe restante que nos proponen ingresar que son 45€ 

Pero lo que quiero saber es si, como me había informado otra persona que trabaja en temas legales, igualmente tenemos derecho de que se nos abone el total del peritaje, en este caso 362€, aunque no se repare. 

Nos comentó que enviáramos lo siguiente:

"...lo que estoy solicitando no es la indemnización por un siniestro cubierto bajo las condiciones particulares de mi póliza (daños propios), sino el pago íntegro de los daños causados por un tercero responsable, conforme a los artículos 1902 y 1106 del Código Civil, que establecen mi derecho a ser resarcido completamente del perjuicio sufrido, incluyendo piezas, mano de obra e IVA, sin que sea necesario proceder a la reparación para ello.

Tal como indica reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo (entre otras, SSTS 23/01/2008 y 27/11/2007), el perjudicado tiene derecho a la restitutio in integrum, es decir, a ser indemnizado para quedar en el mismo estado patrimonial anterior al siniestro, sin que le sean oponibles limitaciones derivadas del contrato que tengo suscrito con ustedes, pues no es un daño amparado en mi cobertura de daños propios, sino un daño causado por un tercero responsable."

Así que sigo con las mismas dudas...

Muchas gracias por su respuesta y ayuda. 

Saludos.