¿Cómo saber si tengo tensión en neutro y quien repararía?

Ayer por la noche todas las luces led iluminaban tenuemente, tras hacer algunas pruebas observé que en el cuadro eléctrico y con el buscapolos se me encendía tanto tocando en la fase como en el neutro en cualquier pia, la instalación no tiene cable de tierra por lo que pruebas con tierra no se pudieron hacer, el ultimo paso fue comprobar que ya en la misma entrada de acometida soltando incluso el diferencial posterior al iga, el neutro se ilumina al tocar con el buscapolos justo en el cable de acometida ¿con esto puedo confirmar que tengo voltaje en el neutro? En caso afirmativo y siendo un piso ¿quién debe revisar la avería? ¿Yo, la comunidad o la distribuidora? Como ultimo dato entre fase y neutro tengo los 230 correctos.