Mi celular no tiene señal

Hace un mes tal vez me compré un chip ancel, pero nunca hice la recarga mínima para activarlo, ahora la hice y no tiene señal, no le llega la recarga ni nada, quiero saber si tengo que comprar otro o qué tengo que hacer

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2 Respuestas

133.390 pts. Ingeniero en electronica, licenciado en fisica y...

Cuando uno compra un chip, normalmente se debe hacer un llamado o enviar un SMS a la empresa para que lo ACTIVEN. Las instrucciones vienen en el mismo blister que el chip. ¿Hiciste la activación?. Te digo más, yo cambie el celular y mi empresa (Movistar), me hizo hacer de nuevo la activación al poner el chip en el celular nuevo.

297.475 pts. 30 años luchando con ordenadores y 46 años de...

Normalmente suele ser un proceso automático al insertar la tarjeta sim está detecta el servicio y se conecta con su servidor, provocando la activación del mismo. Si por cualquier motivo no se hizo en su momento, con retirarla del terminal y volver a insertar la sim esta volverá al proceso de reconocimiento. Si esto no ocurriese lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operador.

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