¿Pueden cobrarme el seguro de una persona difunta?
Mi padre murió el 2 de agosto, sólo tenían cuenta en la CAixa y empezamos a realizar los pertinentes cambios de nombre de todos los recibos.
El 1 de septiembre nos cobran el recibo del coche (que lo teníamos en la misma Caixa), a nombre de mi padre, nosotros queremos devolverlo, porque a parte de que mi padre ya no lo conducirá, nos ha vuelto a subir el precio.
El banco nos esta dando largas y nos dice que tiene que estudiarlo.
¿Tenemos algún derecho para poder exigir la devolución y extinción de este seguro?
Una cosa.
Si el tomador es el padre, quien aún vive por lo que decís, y el vehículo y el seguro está a su nombre, debería haberse avisado con un mes de antelación. No es por discutir con A Carballada, al que sigo desde hace tiempo y suele ser muy certero.
Otra cosa, es que el banco se haga cargo de las situación y quiera hacerlo, pero yo entiendo que legalmente no están obligados.
También puedes devolver el recibo y buscar otra aseguradora.
Si hay un cambio de propietario, o a tu padre no le renuevan el carnet de conducir ahí si que puedes argumentar algo para que devuelvan el recibo.
No! Mi padre falleció el día 2 de agosto y en septiembre nos cobran el recibo del seguro del coche qie también estaba a su nombre
Discúlpame, había leído primero madre, y luego padre. Lo siento mucho.
Ok entonces tengo alguna fuerza?
Toda. Tu padre ha fallecido, tienen que anular el seguro tal y como te decía A carballada.
Además es fácil de demostrar. Con certificado de fallecimiento lo tienen que hacer.
Supongo que será la propia aseguradora de La Caixa. Yo llamaría a atención al cliente y enviaría el certificado de defunción. Porque si los que están en la oficina no te ayudan, que lo haga directamente la aseguradora.
1 respuesta más de otro experto
¡Gracias! Lo intentaré. ¿Ante quién tendría que poner la reclamación formal? ¿Ante la misma Caixa?
Primero ante la Caixa y de no atenderla ante el defensor del Cliente/Asegurado