Pago de fogasa

Hace más de 3 meses presente mi documentación en fogasa para cobrar la indemnización de 40%, en la asesoría me comentaron que fogasa disponía de un tiempo máximo de 3 mese para hacer el ingreso correspondiente en mi cuenta pero, hasta la fecha, no he cobrado nada y tampoco he recibido ninguna notificación. Me gustaría saber realmente el tiempo que tardan en liquidar estas indemincaciones y existe alguna web o teléfono done informarme o reclamar. Gracias.