¿El banco puede devolverme documentos?

El día 16 de Agosto acudí a una sucursal de Scotiabank para realizar un pago de inscripcion, el banco se quedó con mi ficha y me entregó el ticket, al momento de volver a imprimir mi ficha me doy cuenta que la Universidad cambio mi número de referencia a donde ya había hecho el depósito, en este caso, ¿el banco podría prestar o devolverme el documento con el que se quedó? Ya que lo necesito para comprobar el que pague a esa cuenta.

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I. Hola Brenda, yo vivo en España y no tengo claro como hacer esta operación pero tal vez estos enlaces sirvan de ayuda.

https://data.finanzas.cdmx.gob.mx/avisos/requisitosCheque.html

https://www.gob.mx/sedena/acciones-y-programas/devolucion-de-documentos-personales

http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tramites/devoluciones_compensaciones/Paginas/default.aspx

http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/devoluciones_compensaciones/Paginas/solicitud_devoluciones_internet.aspx

http://www.sep.gob.mx/es/sep1/Devolucion_de_Documentos__Originales

http://www.banxico.org.mx/sistemas-de-pago/material-educativo/basico/preguntas-frecuentes-del-sist.html

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