Como instalar un nuevo antivirus
Se venció el antivirus norton 32 que tenia instalado descargue otro pero he intentado instalarlo y no lo acepta me tira error 2755
1 respuesta
Respuesta
1
Voy a intentar ayudarle a solucionar su problema, aunque en su mensaje da muy poca información.
Lo primero que debe de hacer a la hora de instalar otro antivirus es desinstalar el anterior ya que puede crearle conflicto.
Una vez desinstalado limpie su registro con Ccleaner (Ya que a veces deja restos su antiguo antivirus en el registro).
http://ccleaner.softonic.com/
Intente utilizar su nuevo antivirus de nuevo, si le da problemas desinstalelo y vuelva a instalarlo.
De esta manera debería de poder utilizar su nuevo antivirus.
También puede mirar estas dos páginas por si pueden ser de su interés.
http://www.java.com/es/download/help/error_2755.xml
http://support.microsoft.com/kb/323516/es
Lo primero que debe de hacer a la hora de instalar otro antivirus es desinstalar el anterior ya que puede crearle conflicto.
Una vez desinstalado limpie su registro con Ccleaner (Ya que a veces deja restos su antiguo antivirus en el registro).
http://ccleaner.softonic.com/
Intente utilizar su nuevo antivirus de nuevo, si le da problemas desinstalelo y vuelva a instalarlo.
De esta manera debería de poder utilizar su nuevo antivirus.
También puede mirar estas dos páginas por si pueden ser de su interés.
http://www.java.com/es/download/help/error_2755.xml
http://support.microsoft.com/kb/323516/es