Ayuda pantalla azul stop:0x000000EA

Hola
Espero que alguien me ayude, el problema es que me reintalaron windows xp, yo tenia vista, micomputadora es una acer 5420-5038.
Cuando inicio como a los 10 mnts. Se pone la pantalla azul que dice que se ha detectado un problema y se tiene que apagar. El problema es causado por ati2dvag y technical information:
STOP: 0X000000EA (0X88DC3AB0, 0X89990298, 0XBACF7CBC, 0X00000001)
PORFAVOR alguien k mme ayude no se nada de computadoras y soy nueva.

1 respuesta

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Respuesta de Anónimo
Hola
Tu problema es que no te instalaron los controladores correctos (o drivers) de tu tarjeta de video. Tienes que ver que tarjeta de video tienes (normalmente esto está en el manual o en las especificaciones de panel de control y propiedades de la máquina) puedes revisar también si tiene una estampa a un lado del teclado que diga AMD y luego ATI o NVIDIA. He estado checando esta laptop por modelo pero hay varias versiones y tienen diferentes tarjetas.
¿Podrías revisar mejor el modelo? Es una aspire, extensa, ¿ferrari o travelmate? Y si tienes este modelo y el numero que puede ser el 5420 o el 5038 ya podría decirte específicamente que controlador necesitas y de donde lo puedes obtener.
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