Problema modem en Fujitsu Scaleo P

Hola, compré un PC Fujitsu Scaleo P, con una velocidad de 3,2 Ghz, 2Gb de Ram y 200 Gb de disco duro. El problema que tengo es que cuando conecto el cable del modem a la red telefónica, se corta la línea y el teléfono se queda sin tono. He probado distintos cables y con todos me sigue dando el problema. El modem es interno y va integrado en la propia tarjeta de red, es decir, la clavija sirve tanto para un cable de modem como para uno de router.
- Gracias de antemano