Necesito ayuda urgente con neuralgia.

Buenas tardes Doctor, lo que pasa es que mi mama de 80, tiene una neuralgia post, debido a una culebrilla que le dio hace 3 meses, todo esto sumado, a que hace 5 anos tubo cáncer de seno y toma tamoxifeno,sufre de tiroides y para eso toma otro medicamento, también toma medicamentos, para los riñones, la hipertensión,y esomeprazol,para una hiperplasia completa de estomago, ella , dice que lo único que la afecta es la neuralgia, que siente mucho ardor, que no puede dormir, yo se que esta enfermedad, puede durar, meses o mucho mas, ella se la pasa acostada, casi, no le da apetito, se levanta en las tardes para caminar y limpiar un poco, ella era un mujer muy activa antes de que le atacara esta neuralgia, ella, me dice,que se siente demasiado débil, sus pies parecen pegados al piso cuando camina, todo esto combinado, con depresión, la hemos llevado al medico y le receto, anticonvulsivos, para la neuralgia, mi madre se niega a tomarlos, a pesar de que le hemos insistido,cuénteme por favor a donde la podemos llevar y si existe otra alternativa ya, que le han dado parches, para el ardor y no le funcionan y una creme hecha de ají, y ella dice que eso no le sirve para nada que es mejor morirse, muchas gracias de antemano, por su respuesta.

Paola