Caldera r20 20f sin agua caliente

Tengo un problema con una caldera r20/20f de roca.
El caso es que con la calefacción enciende la llama pero con el agua de los grifos no enciende. De hecho si tengo la calefacción encendida y abro el grifo se apaga la llama sin dar ningún tipo de error. He leído que lo mejor es enviar al sat aun así preferiría saber opciones para estudiar si me compensa repararlo yo mismo. Muchas gracias. Urge.