xavi

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Estoy actualmente trabajando en banca
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Respuestas

¿Cómo hago para saber el nombre de una empresa a la que le hice un pago y nunca llegó mi mercancía?

Acude a tu entidad financiera y pon una reclamación por no recibir la mercancía. Si el proveedor no puede probar que tu recibiste la mercancía, deberían abonarte la cantidad en cuenta. De todas formas estos procesos son muy largos (2/3 meses)

Devolución cuota tarjeta de débito.

En estos casos, te recomiendo que te dirijas al gestor/a que normalmente te atiende en tu oficina y le expliques el caso. En la mayoría de los casos las entidades devuelven esta cantidad.
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Baja de cuenta corriente sin mi permiso.

Cuando dices que aceptas a tu hermano de 2º titular, entiendo que acudiste con él a la entidad financiera para que le incorporasen de titular y/o autorizado de la cuenta. En ese caso, tiene los mismos derechos que tu y tu padre, con lo que es...
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Comisiones bancarias

Para cambiar cualquier comisión las entidades financieras deben presentar su propuesta de comisiones máximas al Banco de España, y cuando este lo apruebe, debe de comunicarlo, creo que con 2 meses de antelación a sus clientes afectados. ¿En cuánto a...
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¿Me pueden reclamar un cheque ya ingresado?

Y disculpe la espera. Para más seguridad espere los 45 días. Después, puede enviar el producto, el cheque ya no debería devolverse.
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Seguro y recibos préstamo

La obligación de seguir o no con un seguro de hogar de un banco vendrá en la escritura de la hipoteca. Algo como " en caso de contratar seguro de hogar se le rebajará 0,10 al tipo de interés...". En caso contrario es LIBRE de contratarlo en la...
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El cajero no me dio el dinero

Mientras esperas una solución deberías dirigirte al defensor del cliente o atención del cliente de TU BANCO, preferiblemente por escrito (por mail suele valer), y les expones muy esquemáticamente cual es tu queja. En 48h deberán contestarte. Si no te...
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Subrogación

Según el euribor de agosto 2,097% la cuota por la cantidad pendiente (109.000€) y por el plazo que me comenta (24 años) tendría una cuota, después de aplicar el diferencial del 0,89% (2,987%), de 530,65€. Unos 100€ aprox menos que usted paga...
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Disolución de comunidad/condominio

El "truco" del cambio esta en la parte donde dice ..." el tipo de interés señalado para ésta modalidad de operaciones..." El tipo de interés para una subrogación para una NUEVA operación sea por compraventa o disolución de condominio con toda...