¿Cómo puedo eliminar un virus indetectable?

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Problema grave con un ordenador que funcionaba bien y se fue la luz y ahora tiene fallos. ¿Qué hago?

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Error RUNDLL ( error stmfg32.dll)

Soy nueva en esto pero estoy desesperada. Desde que me bajé la nueva versión del msn 7, apareció este error cuando reinincio impidiéndome la conexión a internet. He hecho una checkdisk de windows Xp, he limpiado con el easycleaner pero.. Sigue sin...
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¿Por qué mi pc tarda bastante tiempo, para apagarse o reiniciar Windows10?

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Archivo VOB File

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