Mi pc portátil no funciona correctamente

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Laptop compaq presario cq42 se para al cargar el logo de windows.

Cuando se prende la laptop se paraliza al cargar el logo de windows, de igual manera se paraliza al cargarlo en modo seguro se queda en cargando... Mientras que en otra laptop ese disco duro carga normal su sistema operativo. ¿Qué puede ser?
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Problema window

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