Una actualización de windows se borra datos y la clave del internet

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Me puedes ayudar a solucionar este problema que tengo. Resulta que recibí una actualización de genuinidad de office y se instalo. Por ese motivo decidí quitar el office 2003 e instalar el 2007. Pero me sale la siguiente leyenda " No se encuentra el...
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¿ Se formatea el ordenador correctamente ?

Tengo Windows 10, voy a configuración, actualización y seguridad, recuperación y allí veo una opción que dice " comienzo desde 0 " supongo que esa opción es la de formatear el ordenador, pero tengo una duda : En la opción me dice " empieza de cero...
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