Obsolescencia programada en Teléfonos Móvil

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Soy de República Dominicana y tengo un galaxy s4 L720 de spring, la compania es claro Dominicana, que tiene este tipo de red, tengo un chip 4g, el celular tengo entendido es 4g, pero solo presenta h+, ¿Qué hacer para que hale el 4g?
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No sé que le pasa a mi nokia c3

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Teléfono Samsung GT-S6500D no se activar la red móvil ( Siempre Desconectado ).

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