Reparación de tuberías antes del contador

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Contador de agua se mueve sin tener nada abierto

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Quisiera saber que pasa cuando el contador de la luz no funciona. Llevo varios meses que me factura a 0 y no se ya como solucionarlo. ¿Lo qué he consumido queda registrado? ¿Cómo me hacen la regulación después? ¿Qué puedo hacer para arreglarlo?
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Tengo una tubería rota que me pasa por fuera de la casa y el seguro dice que no ve desperfectos

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Seguro no cubre daños a terceros

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