Bios no detecta hd a veces

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El portátil me da error de disco duro y me dicen que puede ser de la placa

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Me compré un dosco duro WD Elements 2TB 2.5" USB 3.0 y tras formatearlo a fat32 no lo reconoce. La play 4 si lo hace. Lo formateé con varios programas distintos para probar pero el problema se mantiene. ¿Alguien sabe como solucionar esto?
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