Su mensaje no se entregó porque el proveedor de correo electrónico del destinatario lo rechazó.

Envío correos desde hotmail con archivos adjuntos pequeños, y me vienen devueltos

No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:

Su mensaje no se entregó porque el proveedor de correo electrónico del destinatario lo rechazó.

He hecho la prueba con diferentes destinatarios, y todos me vienen devueltos (solo puedo enviar emails, pero sin archivos adjuntos)

He hablado con mi proveedor de internet y me dice que no tengo ningún problema de conexión

Los archivos adjuntos no son muy grandes, 1 MB

La dirección del destinatario es correcta

He probado a enviar a otro correo que tengo e igualmente me lo devuelve

¿Alguien me podría decir como solucionar este problema?

1 Respuesta

Respuesta

I. Hola Andrés, no puedo atenderle por ignorancia pero tuve la suerte de ver unos aportes concretos de tres Compañeros de Reddit, serían los siguientes (cito):


- He estado intentando ayudar a un amigo con un problema similar durante la última hora.
- Parece ser un problema en el lado de Microsoft.
- Descubrí que adjuntar un archivo PDF está provocando que Outlook envíe un archivo winmail.dat que está siendo rechazado por la mayoría de los proveedores de correo electrónico.
Este archivo es utilizado por Microsoft para enviar correo electrónico de texto enriquecido cuando no se utiliza html. Incluso si el formato predeterminado es html, parece que este archivo se está enviando de todos modos, provocando que los proveedores de correo electrónico lo rechacen.
Si cambias el formato de tu correo electrónico de composición de html a texto, funciona.
Necesitamos una solución porque el correo electrónico html es el estándar que todos usamos.

- Mismo problema al enviar un archivo adjunto PDF.

Leí en otro hilo que si comprimes el archivo funciona, lo probé y funciona

- Gracias. Acabo de intentar hacer eso. No parece haber rebotado hacia mí esta vez, así que espero que esté arreglado (¡Y espero que lo arreglen correctamente pronto para que la gente pueda adjuntar archivos PDF!).


Deseaba trasladarle la información que vi principalmente en Inglés sobre este tema por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende una persona conocedora de primera mano.

Le ruego me disculpe la imprecisión y molestias. También quisiera ofrecerme para trasladar su consulta a varios Compañeros con experiencia en el caso de que no recibiese respuestas durante lo que resta de semana. Ánimo.


https://www.clavei.es/blog/7-razones-por-las-que-tu-envio-de-correo-ha-podido-ser-rechazado/ 

https://support-intermedia-com.translate.goog/app/articles/detail/a_id/11594/~/your-message-wasnt-delivered-because-the-recipients-email-provider-rejected?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc 

https://forum-vivaldi-net.translate.goog/topic/68867/can-t-send-mail-all-recipients-were-rejected/2?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=true 

https://soloweb.mx/knowledgebase/363/Su-mensaje-no-se-entreg%C3%B3-porque-el-proveedor-de-correo-electr%C3%B3nico-del-destinatario-lo-rechaz%C3%B3.html 

https://www.edugeek.net/forums/topic/198774-your-message-wasnt-delivered-because-the-recipients-email-provider-rejected-it/ 

https://help-parseur-com.translate.goog/en/articles/8154014-fix-your-message-wasn-t-delivered-because-the-recipient-s-email-provider-rejected-it-error-message-in-outlook?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=true 

https://community.e.foundation/t/my-email-gets-rejected/69290 

https://www.warmy.io/blog/es/error-correo-smtp-451-4-7-0-solucion-prevencion/ 

https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/email-error-when-sending-to-contact 

https://www.youtube.com/watch?v=BXbxUOhdh0A 

https://www.reddit.com/r/Office365/comments/1lpkhm9/deleted_by_user/ 

https://community.e.foundation/t/my-email-gets-rejected/69290 

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