Porqué mi red no asigna IPs correctamente?

Trabajo en una empresa donde tenemos dos modems Totalplay conectados a un pequeño servidor con ubuntu, en dicho servidor tenemos corriendo una pequeña maquina virtual de sophos firewall, y hacemos balanceo de carga de los dos modems, un tercer cable de red sale de este servidor y le da internet a un montón de switches a los que están conectados todos los equipos de la empresa, los demás servidores y varios points de wifi. Ese es a grandes rasgos la configuración que tenemos.

El problema comienza a la hora de que las personas llegan a la empresa a conectarse al wifi/ethernet/vpn, a algunas personas se les asigna IP sin problema,. Pero a otras no, a estas personas se les asignan IPs de formas muy raras, como si fueran numeros aleatorios en lugar de los correspondientes a una IP convencional.

Descubrí que si conectamos una antena wifi de red a algunos de estos equipos, la conexión se hace Ppor DHCP son problemas pero solo hasta que conectamos una antena wifi externa, como so la MAC del adaptador de red de las placas estuviera bloqueado o algo así.

Ya habíamos tenido problemas similares en el pasado, lo cual lo que hacíamos para solucionar era, hacer varios pings infinitos a los modems, a www.google.com y a los servidores para que como se comporta el envío y recepción de paquetes, ahí era donde veíamos la inestabilidad de la red, solo restaba desconectar uno por uno los equipos de computo conectados a la red hasta dar con el que metía ruido en la red, pero ahora no vemos ni eso. Los pings funcionan sin problema, con mucha estabilidad la mayor parte del tiempo, por lo que me siento a ciegas, ¿qué puedo hacer?