¿Cómo conectar cables resistencia horno balay integrated style a una resistencia inferior nueva?

Tengo 5 cables: amarillo, rojo, blanco y gris y el de tierra para conectarlos a una resistencia inferior horno. No recuerdo el orden en que estaban. Cuando los he conectado la resistencia inferior solo se encendía la mitad.

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I. Hola Rosa, aunque ha de responderle un compañero técnico y sólo soy lector, deseaba trasladarle una información sobre su consulta que pienso puede serle de alguna utilidad mientras le atienden de primera mano, le ruego me disculpe las molestias de lectura y la imprecisión, ánimo y suerte.

https://centro-consejos.espares.es/como-cambiar-la-resistencia-inferior-del-horno/ 

¿Cambiar resistencia inferior Teka HT 510 ME?

https://comunidad.leroymerlin.es/t5/Bricopedia-Reparaci%C3%B3n-y/C%C3%B3mo-cambiar-la-resistencia-del-horno-f%C3%A1cilmente/ta-p/237183 

https://www.youtube.com/watch?v=T7jQqjOSdKM 

https://www.youtube.com/watch?v=TcX5ZGe8LkA 

Gracias por intentar ayudarme enviandome enlaces y videos, pero ya los había visto. Mi fallo ha sido no hacer foto de la posición de los cables para poner la nueva resistencia bien conectada. Creía que lo recordaría pero no es así. Conecté los cables y parecía funcionar todo bien pero sólo se puso incasdescente la mitad de la resistencia. Invertir la posición de un cable y se activó la otra mitad de la resistencia. O sea que no consigo que toda la resistencia se vea incasdescente. 

Igualmente muchas gracias por intentarlo. Un saludo. 

I. Hola Compañera, lo lamento, disculpe, ojalá un profesional pueda responderle en breve, siento de corazón no tener los conocimientos para poder atenderle como merece. Si lo desea, podríamos intentar trasladar su consulta a uno o varios expertos, en caso de no llegar respuestas. Mucha suerte.

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