Encargué unos sofás y pagué reserva, no me traen los sofás
Encargué en una tienda dos sofás el 30/08 y pagué 918 € en concepto de reserva/anticipo, dijeron que en 3 meses estarían. LLevamos casi 6 meses y nada, hemos llamado multitud de veces, sin soluciones. Ellos a nosotros nunca nos han llamado, aunque nos han dicho que nos iban a dar una solución. Tengo un contrato que pone que si pasado 6 meses, no me dan el artículo encargado, deberían devolverme el dinero. Ahora quieren que firme otro papel, en el que acepto un descuento, a cambio que esperar un tiempo indeterminado. Para mi la credibilidad de estas personas, ya está en niveles inaceptables, así que no voy a firmar, quiero que lleguen los 6 meses para pedirles mi dinero. El día que cumpla los 6 meses, pienso presentarme a reclarmarles mi dinero. Veo en internet, muchas opiniones negativas, pienso que no van a devolverme el dinero, por eso quiero estar preparada. ¿Qué puedo hacer? ¿Puedo llamar a la policia si se niegan a devolverme el dinero?
