No me lee un cd

Cuando inserto un cd para la instalación de un móvil este me dice que setup .exe ha detectado un problema y debe cerrarse. Miro el informe de errores y me sale este error C:\DOCUME 1\usuario\config 1\Temp\22cd appcompat.txt. Lo he probado en otro ordenador y funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer? Parece un problema de configuración pero no se donde tocarle. A ver si me podéis ayudar.
Gracias

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Espero ser de ayuda.
Prueba a copiar el contenido del CD al disco duro y ejecutarlo desde ahí.
Posiblemente la óptica este tocada, o descalibrada y te de error.
Si no es eso, haz el favor de dar muchos más datos.
Pasad al lado oscuro, probad Linux (UBUNTU) es una distribución fácil y robusta

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