Mi grabadora no funciona correctamente

No estoy de acuerdo con lo que te dijeron en la tienda, dime algo... ¿tu crees que la gente de la HP se va a "rayar" sacando al mercado un producto que no es de calidad? ¿NO VERDAD? Je je... De seguro todo es cosa de configuración, te voy a recomendar varias cosas, sigue estos pasos:
1. Te recomiendo que configures tus unidades así:
IDE1
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Mestro: disco duro
Esclavo: X
IDE2
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Mestro: unidad grabadora cd-rw
Esclavo: unidad lectora cd-rom
Esta configuración básica te permite mejorar notablemente la "fluidez" de datos entre unidad y unidad...
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2. Descativa el protector de pantalla
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3. Coloca como Archivo de Intercambio o Memoria Virtual el doble del tamaño de la memoria RAM que tu pc posea, ejemplo: si tienes 256 MB colocas como memoria virtual 512 mb... esto lo haces dándole click derecho a MI PC... Propiedades... Rendimiento... Memoria Vitual...
Recuerda reiniciar la PC...
3. Para finalizar, te recomiendo que copies usando el software Nero Burning que lo puedes encontrar aquí:
http://www.ahead.de/en/index2.htm
... y el crack para registrarlo lo puedes encontrar aquí:
http://www.cracks.am/main.html
Como TIPS, te diré que no es 100% fiable el grabado de cd's directo desde la lectora a la copiadora, al menos yo uso el disco duro para grabar cd's de música, y uno que otro programa grabo de lectora a grabadora... toma en cuenta esto, ya que depende mucho de la configuración de pc que tengas, o sea, cpu, memoria RAM, velocidad de disco duro, etc etc...
Suerte y saludos.
Recuerda valorar mi ayuda =)