Estoy de baja maternal

Me incorporo a mi puesto de trabajo el 13/12, he pedido reducción de horas por guarda legal y aun no me han contestado
cuanto es el máximo en días que debo esperar antes de llamar, ¿o presionar para que me den una respuesta?
Trabajo en una empresa con más de 400 tiendas en españa que se dedica a las venta de telefonía móvil, esta empresa también tiene tiendas que se dedican solo a un operador de telefonía y no a 3 como el resto, todas corresponden a la misma empresa
de echo la nomina siempre dice lo mismo, el mismo nombre
es en estas tiendas donde suelen "mover" a las madres, ya que son tiendas muy tranquilas, donde "damos" el menos problema por horarios y demás
he hablado con mi jefe y es muy probable que una vez me contesten dándome el ok a la reducción me enviaran a esa tienda, la cual en cercanía no me viene mal
también me ha preguntado si en lugar de encargada voy a bajarme a la categoría de vendedora, ¿eso pueden hacerlo? ¿Bajarme de categoría?
Y la ultima consulta, la empresa no tiene perdidas, pero cuando una tienda deja de dar ganancia la cierran, ya ha pasado que una tienda la cerraron y dejaron a sus empleadas en la calle alegando que no tenían donde ubicarlas cuando a la semana siguiente estaban de entrevista
si estoy de reducción el despido es nulo, ¿pero si cierran la tienda? ¿Pueden decir que han cerrado la tienda y no tienen donde ubicarme?
Si la cierran siendo yo encargada, ¿luego tendrían que ponerme como encargada verdad?
No sabéis la ayuda que nos dais a todas las personas que estamos con incertidumbre ante empresas que son muy injustas con sus empleados
gracias