Sobre carta del inss

En la empresa donde trabajo hay una mujer de baja desde hace un año, el caso es que ha llegado una carta del inss que la dan el alta médica con fecha 23/02/10 y que ya no podemos descontarnos por it lógicamente. Mi pregunta es cómo actuar como empresa, si la doy de alta y la despido, ya que no se ha presentado a trabajar, o espero porque ella ha recurrido el alta y no se si hay que esperar a que la contesten, ¿y mientras la contestan que hago la doy de alta en la seguridad social y en el programa de nóminas?
¿Quién la paga? ¿La empresa? ¿Cómo la calculo la nómina del febrero? ¿Si no ha ido a trabajar?
Por favor, agradecería me aclarasen algo porque en la seguridad social me dicen que llame al inss pero no lo cogen,,.