Horario regulado por normativa de funcionamiento

En el centro donde estudian mis hijos, en el presente curso, han cambiado la normativa de funcionamiento del centro. Modificando con ello el horario de recogida e incorporación de los niños, cuando tiene consulta médica.
Según la norma, en caso que el niño tenga consulta médica debe ser antes de las 12:00, ya que solo tenemos esa hora para incorporar a los niños al colegio. En el caso de tener una cita posterior ya no se pueden incorporar. De igual modo, si el niño debe visitar al médico, no podemos llevarlo a clase y luego recogerlo.
En la explicación de la norma se expone que su función es no alterar el normal funcionamiento de las clases.
Un grupo de padres (la mayoría) no estamos de acuerdo con dicha norma. Entendemos que no podemos interrumpir las clases, pero no se nos permite introducir al niño en el cambio de clases. Que es nuestra petición. Todo esto hace muy difícil el conciliar vida laboral y familiar, cuando ambos padres trabajan.
Hemos intentado hablar el tema con el centro, pero se cierra en banda. Sus argumentos son tajantes: no quieren estar pendientes de la puerta del recinto. Se han presentado varios escritos al centro, pero ellos alegan que es una normativa interna de funcionamiento y debemos obedecerla sin recurso posible.
Me gustaría saber si esto es cierto: ¿Debemos cumplir la norma de forma obligada? ¿Podemos recurrirla? ¿Cuál sería el cauce correcto para recurrirla?