Problemas con la evacuación de gases

Hola, tengo un calentador de agua JUNKERS miniMAXX WRD 14 y cuando lleva 2-3 minutos funcionando se apaga y sale el código A4 en el display. He leído que es problema de la evacuación de gases pero no sé que voy a hacer si el tubo es fijo y el calentador también. No sé si tiene poco tiro o el tubo exterior puede ser muy largo. Haber si me puedes ayudar.
Gracias.

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Es un problema de tiro. Lo ideal es cambiar la chimenea, aunque si es muy complicado, te recomiendo que localices el termostato de humos(esta en el cortatiro, en la parte superior del calentador), y lo desplaces un poco hacia un lado. Quizá de esta esta forma no te salte

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