Balay no cubre rotura de cristal vitro.

He llamado a Balay pues la vitro que compre hace 4 meses se ha rajado y desconozco el motivo. Yo no he dado ningún golpe y la chica de casa dice que tampoco. No es visible sólo al limpiarla me he dado cuenta. Balay dice que no lo cubre la garantía. ¿Es posible? A que se ha debido la rotura me aterra que cada 4 meses tenga un problema

3 Respuestas

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Pero si le cubreria, si tuviera seguro de hogar, si lo tiene de parte al seguro

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Generalmente cuando compras algo tienes 15 días para cambiarlo en caso de desperfecto. Si pasaron 4 meses no se hacen cargo. Si tienes seguro del hogar, te la sustituyen.

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La placa de vitrocerámica no se rompe sola. Es lógico que Balay no te acepte el reclamo. Si no tienes un Seguro del Hogar, no tienes nada a hacer. Ya sabes lo que te toca: pagar la reparación.

¡Gracias! . Si si tengo seguro de hogar, pero mi preocupación es el no saber el como y el porque se ha roto. Alguna pista? 

Para reclamar al seguro no tienes que dar ninguna explicación. Simplemente, da el parte del "siniestro" y la compañía se ocupará de substituir el cristal roto. Lo digo por experiencia.

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