No me funciona el teclado

Respuesta de
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Usuario
Hola:
        Te explico, tengo windows xp. De repente el teclado me ha dejado de funcionar. El teclado y el ratón son inalámbrico, pero lo curioso es que el ratón funciona correctamente. Aunque a veces cuando intento conectar el teclado deja de funcionar el ratón y tarda un poco en conectar y varios intentos.
         Lo que pensé era que se había acabado las pilas, las cambie, y tampoco, entonces pensé que se había estropeado. La solución que pensé, fue la más rápida., compre otro teclado y otro ratón inalámbricos. Este nuevo se pone en el puerto usb, lo conecte y el ratón nuevo automáticamente funciono perfectamente, pero el teclado no.
         He pensado que es un virus, le pase el antivirus, el pctools, el spyware y todo lo posible, y sigo igual.
         Obviamente, no es problema de mal conectado, ni de que no tiene pilas, ni eso. Te escribo desde otro ordenador.
         Me gustaría que me pudieras ayudar. Gracias, un saludo.
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Experto
El teclado funciona durante el arranque del sistema antes de llegar a windows, ¿puedes darle a la tecla suprimir y entras a la bios? Si es así y luego en windows no va el problema es de configuración vete al panel de control y verifica que no haya nada marcado con un interrogante amarillo, si es así kitalo y vuelve a detectar nuevos dispositivos.
Usuario
Muchas gracias. Un saludo