Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito
Hol,
Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass que debía tener el teléfono y resulta que no las tiene.
He ido a la tienda a preguntar si me podían ayudar y dicen que no se hacen responsables del error del vendedor. He llamado a vodafone y dicen que las tiendas son franquicias y no pueden intervenir.
¿HAy alguna opción de tener éxito si denuncio a la tienda? ¿Qué puedo hacer?
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Respuesta de dixen_eu
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