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Preguntas y respuestas en Servicios Bancarios

¿Cómo hago para saber el nombre de una empresa a la que le hice un pago y nunca llegó mi mercancía?

Acude a tu entidad financiera y pon una reclamación por no recibir la mercancía. Si el proveedor no puede probar que tu recibiste la mercancía, deberían abonarte la cantidad en cuenta. De todas formas estos procesos son muy largos (2/3 meses)

Devolución cuota tarjeta de débito.

En estos casos, te recomiendo que te dirijas al gestor/a que normalmente te atiende en tu oficina y le expliques el caso. En la mayoría de los casos las entidades devuelven esta cantidad.
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Baja de cuenta corriente sin mi permiso.

Cuando dices que aceptas a tu hermano de 2º titular, entiendo que acudiste con él a la entidad financiera para que le incorporasen de titular y/o autorizado de la cuenta. En ese caso, tiene los mismos derechos que tu y tu padre, con lo que es...
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Comisiones bancarias

Para cambiar cualquier comisión las entidades financieras deben presentar su propuesta de comisiones máximas al Banco de España, y cuando este lo apruebe, debe de comunicarlo, creo que con 2 meses de antelación a sus clientes afectados. ¿En cuánto a...
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¿Me pueden reclamar un cheque ya ingresado?

Y disculpe la espera. Para más seguridad espere los 45 días. Después, puede enviar el producto, el cheque ya no debería devolverse.
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El cajero no me dio el dinero

Mientras esperas una solución deberías dirigirte al defensor del cliente o atención del cliente de TU BANCO, preferiblemente por escrito (por mail suele valer), y les expones muy esquemáticamente cual es tu queja. En 48h deberán contestarte. Si no te...
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Comisión por descubierto.

Antes de nada, póngase en contacto con ellos, que estoy seguro que se lo aclararan. Una vez obtenga una respuesta si no le satisface, contacte de nuevo conmigo con todos los detalles y miraremos de ver donde esta el "tema".
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Pago con tarjeta de crédito en USA

Lo primero sería ver el contrato de la tarjeta que recibió en su momento. Allí se especifica si se va a cobrar alguna comisión por desponer o pagar en otra moneda. Pero por regla general suele haber una comisión por disposición y el cambio de la...
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Urgente!

Y perdón por la demora. Si dispone de tarjeta VISA realice el pago de la matrícula y aplace el pago, hasta que reciba el importe del INEM y entonces podrá cancelar la deuda de la VISA. Y si no dispone de VISA, acuda a su banco/caja con el...