Windows 2000 professional

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Agradezco si me pueden colaborar con el siguiente requerimiento.
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Registro de Windows 98

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Perfiles de usuario en w2k

¿Podrías ayudarme a crear perfiles de usuario en 2000 server? Lo he intentado pero no soy capaz y me urge mucho. Si me dijeses los pasos a seguir me seria de gran ayuda.
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La pc se tilda

Mi pc se tilda a cada momento, realice varios pasos la lleve al servicio técnico y quedo igual, pase antivirus, malware, etc.., y esto sigue igual. En el servicio técnico me dijeron de reinstalar el sistema operativo ya me paso que perdí una vez toda...
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