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Filtración de humedad
El portero de mi finca me ha llamado(me encuentro fuera)de que el vecino de abajo tiene humedad en el techo de escayola del baño. Si aviso al seguro abre la escayola del vecino y resulta que la humedad no es por ninguna rotura y fuera por la junta de...
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Empresa externa al seguro de la casa
Perdone mi pregunta, tengo en mapfre varios seguros hace muchos años. He sufrido un robo, la compañía mando a 1 perito, ok todo correcto, realizo sus preguntas fotos, solicito fotos y facturas y se le mando todo, ¿Después de 12 días me llaman y dicen...
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¿Mi franquicia para pagar los daños en otro vehículo?
Este verano he visitado otro país y alquilé un vehículo con seguro y franquicia. Durante el viaje rocé un coche que estaba mal aparcado y provoqué unos daños tanto en mi vehículo como en el aparcado (chapa y pintura, nada serio) Yo entiendo (o al...
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Siniestro sin seguro de hogar
Recientemente hemos sufrido daños en nuestro piso debido a una inundación causada por una rotura de tuberías en el piso de arriba. La secuencia de acontecimientos ha sido la siguiente: 1. Nos ponemos en contacto con nuestra compañía de seguros 2. Nos...
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Cobro del seguro inferior a factura
Hace unos meses, cuando nos instalaban la cocina nueva, el instalador taladró una tubería. Como su seguro no mandaba ningún profesional a repararlo, nos dijeron que lo reparáramos nosotros y buscamos quien lo hiciera. Tenemos la factura de reparación...
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Puedo elegir abogado a cargo de mi compañía de seguros?
Tengo el seguro del hogar con el BBVA y nos han asaltado el trastero, nos robaron todo y cambiaron la cerradura, los ladrones son los que debían gestionar los trasteros y en nuestro caso se lo quedaron…. Bueno, el caso ya está denunciado y la policía...
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¿Robo con intimidación?
Mi hermana hemos llevado una denuncia de la policía a la compañía de seguros, ya que el otro día, un hombre nos asalto con una navaja y tuve que darle mi monedero con 200 euros, tarjeta y dni, en la póliza pone que cubre robo con intimidación, la...
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Caldera y su cobertura en seguro de hogar
Tengo vivienda alquilada y el inquilino me comunica que en sus vacaciones ha tenido un “descontrol” en la caldera en su ausencia y ha saltado y se le ha puesto en 40º y a su llegada asi la ha encontrado. Tiene seguro de mantenimiento y este dice que...
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¿Responsable en un golpe en un parking?
He dejado esta mañana el coche en un parking privado y al ir a recogerlo me he encontrado con que me han dado un señor golpe, en todo el lateral del coche. Los de seguridad se han portado bastante bien y le han hecho fotos al coche y han rellenado un...
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Como se cambia el nombre del titular seguro?
Un familiar ahora es el dueño del piso que antes era de una hermana. El contrato esta a nombre de la hermana y esta pagado hasta noviembre. ¿Si se cambia el nombre hay que hacer un nuevo contrato me imagino claro pero te conservan esos meses pagados...
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