CD ROM no gira no lee

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Pasos para formatear mi pc

Este es mi problema, necesito formatear mi pc, pero no tengo idea de como hacerlo, soy nuevo en esto de la computación, y no entiendo mucho. Por favor, si alguien puede ayudarme, en este sitio ya han respondido esta pregunta, pero a un nivel que no...
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Acerca de MSXM13.DLL

Cada vez que instalo en mi PC el Windows XP, en el proceso de instalación me aparece un mensaje que no puede instalar el archivo MSXM13.DLL. Me da las opciones de reintentar y omitir el archivo. Lo reintento infinidad de veces pero jamas lo logro...
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