No puedo restaurar copia seguridad

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No funciona crear nuevo acceso directo

Mi problema es que al pinchar con botón derecho del ratón, tanto en el escritorio como en cualquier caarpeta, en el menú contextúa Nuevo - acceso directo, no funciona, no abre ninguna ventana requiriendo instrucciones para crear un Nuevo acceso...
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Mi pc no detecta mi disco duro externo

Fíjense que tengo un disco duro externo, hornettek 250gb, Y un otro iomega de 500... Yo no se mucho de pc. Hace aproximadamente un mes que los 2 hard drives dejaron de funcionar pero de manera un poco extraña y similar uno al otro. Lo que pasa es que...
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Mi laptop se traba a cada rato, se pone demasiado lenta y tarda en iniciarse muchísimo, ¿Qué es lo que puedo hacer?
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