Contrato físico de telefónica no nos lo envían!

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ADSL de un mega que funciona como un modem de 64

No sé si es el lugar más apropiado para plantear esta duda, pero es que ya me está poniendo el tema este un poco nervioso. Os explico: contrate un adsl de un mega con una compañía (no diré el nombre de momento, si alguien lo quiere que pregunte y se...
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¿Cómo reclamar mis derechos?

El 18 de enero, desde movistar, realicé una portabilidad a otra compañía, pero al final me quedé con movistar por una contra-oferta. Me ofrecieron un móvil, una tarifa más económica, etc. (yo antes tenía una tarifa cara). El problema es que no me...
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Fijo + adsl +móvil

Estoy interesada en contratar fijo+adsl+móvil, quisiera que me orientaras en cual es la compañía en la cual salgo mas beneficiada pagando lo menos posible. Ahora estoy con Jazztel con fijo+adsl+móvil, el móvil no tengo permanencia pero en el adsl si,...
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Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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Reclamación a Vodafone !.

Me pongo en sus manos para exponer el siguiente tema .. El día 04/06 cumplía fin de contrato una linea que teníamos contratada con Vodafone y queríamos hacer una portabilidad a Simyo.. Antes de realizar ninguna gestión, nos pusimos en contacto con...
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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?

Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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¿Llamadas telefónicas fantasmas?

Tengo un problema bastante curioso con mi línea telefónica fija que consiste en que al parecer hago llamadas involuntarias a un número concreto de teléfono móvil, y ya van cinco con la de ayer. Me entero porque la propietaria de ese móvil me devuelve...
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Teléfono fijo Domo de Telefónica, necesito ayuda!

Sé que no es el mejor sitio para hacer esta pregunta, pero no sé a donde acudir, la situación es la siguiente... Tenía contratado Adsl+fijo+televisión con telefónica, con un teléfono Domo de la misma empresa, al tiempo me cambié a Orange, al hacerme...
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Me pretenden cobrar router

Le cuento, Hace unos meses, justamente 3 meses, hice portabilidad a jazztel de mi internet y mis lineas móviles (2) desde movistar. PUes bien, todo hizo bien, ni tan siquiera movistar contraofertó y así quedó la cosa. Soy a todos los efectos clientes...
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Me pueden cambiar una oferta de teléfono+fibra porque no pude recoger un terminal?

En noviembre de 2020 terminaba mi contrato de teléfono+ fibra con Jazztel y como no querían bajarme la cuota hice la portabilidad a otra empresa, en ese momento Jazztel me llamo para ofrecerme una oferta en mi pack más un terminal. Yo me negué al...
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