He adquirido un frigorífico americano SAMSUNG, pero el agua del dispensador no sale fría

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Frigorífico no frost arranca y enfría pero se para

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Mi Frigorífico-Congelador-AEG SANTO75395-KG no enfría la parte de arriba.. ¿Qué puedo hacer?, Tampoco puedo descargarme el manual.
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Desde hace unos meses a mi vecino y a mí nos sale agua caliente del grifo de agua fría, los dptos son linderos

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