Facturación errónea de EDP energía

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Reclamación factura de luz

Soy el presidente de una comunidad de vecinos, y desde hace más de 10 años nos realizan la lectura de la luz real, y pagamos 15 euros todos los meses. Desde hace 7 meses, nos realizan una lectura estimada y tenemos que pagar 160 euros, alegando que...
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Calcular qué potencia contratar

De nuevo me he hecho un lío con esto de calcular la potencia eléctrica necesaria... Verá: tengo contratada una potencia de 17,321 kW. Cuando llamé a la distribuidora para asesorarme para contratar menos, me dijeron que mi "término de potencia" era de...
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Me niego a cambiar mi contador analógico hasta el 2018 e iberdrola me amenaza con cortar suministro

Brevemente os expongo mi caso. Hace un año, cambiaron mi contador eléctrico del hogar, por otro digital. Desde ese momento mis facturas casi se han duplicado. Tengo reclamaciones con iberdrola generación para aburrir. El caso es que, hace 6 meses,...
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La lectura del contador de Gas está siempre a 0 en la factura

Desde hace tiempo, las facturas de Gas siempre nos llegan con la lectura a 0, cobrando siempre los mínimos. Hemos introducido lecturas por Internet, pero no se reflejan en la factura. Hemos reclamado a Atencion al Cliente, que han derivado el caso al...
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Puede una comercializadora de luz cortar el suministro si no es la tuya actual?

Cambié de comercializadora estando al corriente de todos los pagos y ahora, 5 meses después me hacen un cargo de 30 EUR por, según ellos, romper la permanencia. La he rechazado y me dicen que si no la pago me cortan el suministro. ¿Pueden hacerlo?
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¿Qué conlleva la instalaxion de acometida libre de halógeno?

Vivo en una sexta planta en Andalucia y me piden los cables libres de halógenos. ¿A cuánto esta el metro de cables de 10mm?. ¿Me deben de poner en mi cuadro que ees relativamente nuevo un sobretensiones o es voluntario?. ¿Me lo han de cobrar aparte?...
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Potencia contratada 10,4 Kw en un estudio!? Reducir

Vivo en un estudio, el típico de unos 50m2. Recibo unos desorbitados importes de la factura eléctrica. Me extrañaba mucho porque apenas consumo electricidad para esos importes, desconocía los importes fijos dependiendo de la potencia contratada....
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Tengo contador pero no tengo contrato de luz

Necesito aclarar una duda que tengo y una cosa muy extraña que me ha ocurrido. Resulta que compre una casa nueva a estrenar y al pedir el alta de luz con endesa, me mandaron a alguien que me puso el contador y me dijeron que me iba a llamar para...
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Me quieren cobrar 1000€de factura de agua

Me ha venido una factura de 1000€ este mes dicen que he consumido 170m³ de agua en 3 meses cuando suelo pagar al rededor de unos 150€. Tube una fuga de agua hace 3 meses en mi casa de 2 plantas me vinieron los del seguro me localizaron la avería y me...
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Contrato de luz

¿El contrato con endesa que tipo de contrato es? Mi problema es el siguiente, de un día para otro me notifican la factura de la luz, que en caso de no pagarla me cortarían el suministro, acudí a la oficina de endesa porque entiendo que debe haber un...
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El contador de luz de Unión Fenosa

En Castilla la Mancha Unión Fenosa no pasa en determinados pueblos y urbanizaciones a leer el contador, tampoco te envían la factura con las lecturas que les facilita por teléfono, si es que la apuntan. He comprado la casa hace 1 año y a día de hoy...
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Puedo cambiar de comercializadora de electricidad con el boletín caducado?

Quiero cambiar de compañía comercializadora de electricidad en mi hogar, en este caso de Endesa a Gas Natural. Sé que mi boletín está caducado. ¿Aún así puedo cambiar de comercializadora sin que me pongan pegas?
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Lectura de contador digital integrado

Alguien me puede explicar que es lo que quiere decir lo que expongo a continuación y que consecuencias puede tener: Así mismo comprobamos que dicho contador registra consumo en energía de exportación 1.052 kWh en lugar de registrarlo en energía de...
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Gas Optima y no Básica porque te lo digo yo y punto!

Al ir a contratar suministro de gas para una vivienda nueva (90 m2) en Madrid, Gas Natural me ha "obligado" a la tarifa Optima en base a que la vivienda dispone de instalación de calefacción. Las "personas" que me atendieron han mostrado oídos...
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¿Mejor cambiar de trifásica a monofásica o aumentar potencia?

Te comento. Hace una semana que estamos viviendo en un piso de nueva construcción. Y al ver que saltaba constantemente el ICP llamé a Endesa, donde me comunican que tenemos contratada una potencia de 5,196 kW (potencia contratada porque así fue...
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Fraude a ciudadanos de contador de agua

Bien. Resulta que un día me llega una carta a casa diciendo que he cometido un fraude por poner un imán en contador de agua y tengo que ir inmediatamente a departamento emasesa y pagar..(((a todo esto mientras revisor estaba con mi contador nos damos...
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Contador luz estropeado Dudas

Desde hace más de 2 años tengo el contador de la luz que la ruleta grande gira más deprisa de lo normal pero los números no se mueven así que desde hace algo más de dos años el consumo es 0 todo los meses. El contador no esta manipulado y esta con...
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Contador analógico a telemático digital con 440v de tensión.

Hace años que estamos solicitando a Endesa la instalación del contador digital telemático Cervantes; han venido un par de veces los técnicos pero no lo han podido instalar. A nosotros nos llega la luz con una tensión de 440v, actualmente tenemos un...
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