No consigo que me funciones el mouse externo

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Administrador de Tareas no funciona

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Tengo una Smartpad Advance AT-7123. Le instale windows 8, pero ya no recuerdo la clave para iniciar, asi que no la puedo usar. ¿Cómo la recupero? No me importa si tengo que formatearla, pero ni siquiera puedo saber como. ¿Es sistema de 32 bits?
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