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Como obtengo los controladores de audio y video

Fíjate que hace tiempo que tengo un ordenador, la placa base es AIVA pero cuando me la dieron no me dejaron los controladores del audio y el video, ya instalé el everest pero no me detecta la tarjeta de video, lo que si me dio fue la del sonido, de...
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Error del PC

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Formatear PC

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Mi portátil no reconoce los mp3

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No funciona internet explorer ni opciones de internet

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Bloqueo de ordenador por navegadores

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