Instalar abridor de puerta inteligente para cancela coche

He instalado un abridor de puertas wifi para la cancela exterior que es de corredera, cuyo motor es Nice Robus RB400 y el abridor de puertas de garaje es un Refoss MSG100. Al configurar el abridor me da la opción, siendo compatible, el motor Nice RB400 y me dice donde conectar los cables. Todo eso esta hecho, pero a la hora de abrir la cancela me dice "Falló la acción de abrir". No se donde puede estar el fallo. Tal y como me dice la aplicación tengo que conectar los cables en la salida SbS, los cuales están conectados ahí, pero aun así me sigue dando fallo.

Si alguien sabe como solucionarlo me sería de gran ayuda.

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I. Hola Nacho, en mi caso sólo soy lector, pero deseaba comentarle que si a través de este medio no recibiese una respuesta, en la empresa Domoelectra, el técnico Manuel Amate creo podría orientarle de primera mano o ayudarle recabar la suficiente información.

Es posible contactar con él o su equipo mediante Whatsapp, correo electrónico, en el foro de la página o bien mediante uno de sus videos,

https://www.domoelectra.com/links/ 

Sobre la incidencia vi muy poco nada pero deseaba trasladarle la siguiente consulta atendida por diferentes expertos, quizás pueda serle de alguna utilidad.

Por ejemplo en estas otras consultas se ofrecen varias posibles soluciones y a su vez podría revisar el manual del abridor.

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/zbgvoe/meross_garage_no_response_issue/?tl=es-es 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/17w2gjr/meross_msg100hk_waccessory_error_failure_message/?tl=es-es 

https://manuals.plus/es/Meross/smart-garaz-door-opener-manual  


Le ruego me disculpe por todas las molestias de tanta lectura y la parca respuesta. Ánimo.

https://www-meross-com.translate.goog/en-gc/faq/210.html?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/1cr0uch/having_trouble_setting_up_a_meross_garage_door/ 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/1m1qz0o/meross_garage_opener_error/?tl=es-419 

https://community.smartthings.com/t/meross-garage-door-opener-status-problem/230052 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/khlr4a/just_received_a_meross_garage_door_opener/ 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/qy7ec9/meross_garage_opener_issues/ 

https://www-meross-com.translate.goog/en-gc/FAQ/203.html?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/zbgvoe/meross_garage_no_response_issue/ 

https://www.reddit.com/r/HomeKit/comments/118gc96/if_youre_having_trouble_adding_your_meross_garage/?tl=es-es 

https://community-homey-app.translate.goog/t/meross-app-support/85817?page=2%2Ft%2Fmeross-app-support%2F85817%3Fpage%3D2&_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=true 

https://fidestec.com/blog/averia-electronica-en-una-puerta-automatica/ 

Puerta garaje automatica Nice Sp6100 se abre un poco despues de cerrar

https://www.niceforyou.com/sites/default/files/upload/manuals/idv0420a00es.pdf 

https://www.youtube.com/watch?v=M_gKULsRDIQ 

Muchas gracias por toda la información recibida. 
Ya lo he podido solucionar y realmente era una tontería, ya que estaban los cables de apertura de puerta mal conectados.  Muchísimas gracias. 

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