I. Hola Ángel Luís, aunque en general haya de atenderle un abogado o experto y yo sólo sea lector, quisiera comentarle que existe la figura del llamado 'mediador vecinal', que tal vez pudiera ser una manera de informarles a la vez de 'desbloquear', encauzar y llevar a buen puerto esta situación actual.
https://mediterraneoglobal.es/administracion-fincas/mediacion-vecinal/
https://supervecina.com/la-figura-del-mediador-vecinal-en-los-conflictos-de-comunidades-de-propietarios/
https://eimediacion.edu.es/ser-mediador/mediacion-vecinal-vs-mediacion-comunitaria/
A su vez es sencillo trasladar su consulta a un experto en caso de no llegar respuestas durante el fin de semana. Por ejemplo la experta Verónica López Fuentes aportó la siguiente información dentro de un caso muy similar al suyo.
*Si tiene seguro la comunidad, acudan al departamento de asistencia jurídica*
Ojalá podamos ayudarle y tenga suerte, disculpe el tipo de respuesta, ánimo