Seguro comunidad no paga los daños

Algunos siguen esperando, pero, ¿la aseguradora se ha pronunciado? ¿Les ha dicho por qué no ha reparado a esos propietarios, a diferencia de a otros? ¿No les da cobertura o sólo (es un decir eso de "sólo", después de 6 meses) se está retrasando?

Otra pregunta: ¿Tienen ustedes un mediador/corredor o tratan directamente con la aseguradora?

Tratamos con  un  mediador de seguros. Han pintado algunos trasteros y atendido las peticiones de los que tenian un seguro contratado aparte. Pero los que no tenemos otro seguro, nos dice el mediador que ya ha avisado para que vayan arreglarlo, pero no viene nadie y los muebles dañados tampoco no los pagan. Gracias por tu respuesta

Me puedo equivocar, pero la sensación es que su mediador no está haciendo su trabajo en defensa de la Comunidad. La impresión es que, en el caso de los que tienen su propio seguro, han dado parte a su aseguradora y es ésta la que se encarga de apretar al seguro de la Comunidad. En cambio, los que no tienen seguro no están siendo defendidos por nadie, porque el mediador no hace nada.

O que en el caso de los que tienen su seguro, es éste (y no el de la Comunidad) el que ha reparado y ya se encargará de reclamar el pago al seguro Comunitario.

Veo que dice usted que:
"El siniestro se produjo por la rotura de un grifo en un local privativo, produciento la inundación de 7 trasteros y una academia de informática."

En ese caso, no entiendo ni que el seguro comunitario se haya hecho cargo de nada. Para empezar, el responsable no es la Comunidad, sino ese local (y su seguro). A él es a quien hay que reclamar, como causante. Y por otra parte, el seguro comunitario, si los daños causados no son responsabilidad de la comunidad, y se han producido en elementos privativos, no tiene ni que intervenir. Serán en todo caso los seguros de esos elementos privativos (en su defecto, los mismos propietarios) quienes deberán reclamar al seguro del local.

Buenas, la póliza del seguro de la comunidad, tiene una claupsula que dice:

Que Derrrames de agua se cubren:

A elementos comunes y privativos:

Los daños materiales directos a los bienes asegurados como consecuencia de derrrame accidental o imprevisto de agua proviniente de instalaciones fijas( incluso por omisión o desajustes de grifos).

Por lo que, aunque los daños no sean responsabilidad de la comunidad, si están cubiertos por la póliza que esta tiene contratada..

De echo la aseguradora, ya se ha echo cargo de la reparación de los trasteros, aunque este dando largas, en cuanto a reparación de los muebles. Gracias

Sí, cubrirá los daños producidos a elementos comunes o privados como consecuencia de un derrame, pero de que sea responsable la comunidad. En este caso, el responsable es el local.

Habría que leer la póliza al completo y con detalle, pero sinceramente no creo que se haga responsable de las consecuencias de un siniestro provocado por un elemento privativo, en otro elemento privativo.
¿Los trasteros son comunitarios? Quizá sea por eso.

No los trasteros son privativos, al igual que la academia. A esta, los arreglos se lo hizo su seguro, y posteriormente se los ha  reclamado a la aseguradora comunitaria. Al local donde se projujo el siniestro, nadie le ha reclamado nada

Por supuesto que la comunidad no es responsable de los daños, sino de reclamar que los daños se paguen a los damnificados por parte de la aseguradora, ya que es esta la que tiene contratada la póliza

Pero la aseguradora de la comunidad no es la que tiene que cubrir unos daños causados desde un elemento privativo a otros elementos privativos.
Debería hacerlo si los daños se hubieran causado desde un elemento comunitario (la responsable sería la comunidad). O se hubieran causado a elementos comunitarios (su asegurado), en cuyo caso lo reclamaría a su vez al responsable (el local). Pero si un elemento privativo (no cubierto por el seguro comunitario) ocasiona daños a otros elementos privativos (no cubiertos por el seguro comunitario), el seguro comunitario no tiene obligación de nada.

Pero insisto en que habría que leer la póliza, para ver qué elementos cubre exactamente (aunque no es normal que cubra elementos privativos). Por tanto, no es normal que se responsabilice de un siniestro ocasionado por un elemento no cubierto, que provoca daños en otros elementos que tampoco están cubiertos.

Dice usted bien al decir que habría que leer la la póliza para ver que elementos cubre, como tiene cubierto los daños por derrame de agua, tanto a elementos comunes, como privativos (aunque esto no sea muy normal, pero esta incluido en la póliza comunitaria) es el preguntar si seria la comunidad la que tiene que exegir a la aseguradora que cumpla lo establecido en dicha póliza.

"Como tiene cubierto los daños por derrame de agua, tanto a elementos comunes, como privativos (aunque esto no sea muy normal, pero esta incluido en la póliza comunitaria)"

Sí es normal si el causante del derrame es la comunidad. Como causante, debe asumir los daños provocados. Lo que no es normal es que cubra los daños ocasionados por otro.

¿Nos puede ampliar que tipo de siniestro sucedió?

¿Nos puede indicar que tipos de daños han solucionado a otros propietarios?

¿Nos puede indicar que tipos de daños no han solucionado a otros propietarios?

La aseguradora ha dado las explicaciones, ¿del por qué no se han arreglado los desperfectos?

El siniestro se produjo por la rotura de un grifo en un local privativo, produciento la inundación de 7 trasteros y una academia de informática. La póliza cubre los daños producidos por derrames de agua( incluidos el olvido de cierre de grifos) tanto a los bienes comunes como a los privativos.

La academia de informática tenia un seguro con otra compañía y le han arreglado todos los desperfecto incluido los daños al mobiliario (se habrán puesto las 2 compañías de acuerdo y lo habrán solucionado).

Los trasteros, los que tenían daños de pintura, los han pintado, pero los que querían la reparación de muebles, electrodomésticos, etc, no han atendido esta petecion.

Como les comente arriba, el mediador, que es con el que contactamos, nos dice que ya ha pasado parte, pero han pasado seis meses y no tenemos respuesta-

Se lo he comentado al presidente y al administrador de la comunidad, y la respuesta es siempre la misma, que ellos ya han dado parte, que es lo que les corresponde, que somos los perjudicados los que tenemos que denunciar (por cierto no me han dicho donde). Gracias por tu respuesta